一、创建背景和目的

2021年以来，邢台市侨联紧扣“以人为本、为侨服务”的工作生命线，立足实际、解放思想，在深入调研的基础上创造性提出“惠侨邢动”，构建全方位为侨服务体系，全面打造为侨服务的“桥头堡”，提高为侨服务能力和水平，解决侨界群众实际困难，提升侨界群众的幸福感和获得感。

二、主要做法

（一）整合工作力量。整合我市各级为侨服务工作力量，打通线上、线下“为侨服务”通道，形成齐抓共管、分工明确的工作合力。在线上，开通“为侨服务热线”，加强“邢台市侨联”官方网站建设，推进侨联工作信息化水平，打通为侨服务线上通道。在线下，联合市委统战部、市侨办下发了《关于开展基层侨联组织创建工作的通知》，在全市范围内推进基层侨联组织和侨联工作全覆盖工作。

（二）开展依法维权。依托河北甲信律师事务所成立邢台市侨联法顾委，形成一支兼具专业律师、公职律师和退休法官等10余名专业人员组成的普法宣传带头人队伍；积极推动涉侨纠纷调解工作室和侨法宣传角等阵地建设，建有涉侨纠纷调解工作室1个，侨法宣传角4个。进一步充实涉侨纠纷调解资源，组建了由8名法律专业人士组成的涉侨纠纷调解员队伍，打造基层侨法宣传、纠纷调解的“桥头堡”。

（三）解决实际问题。紧盯侨界群众急难愁盼问题，积极践行“侨界有呼声、侨联有行动”的服务理念，坚持在“力度、温度、广度、深度”上下功夫、求作为，想方设法为群众办好事、办实事、解难题，不断增强侨界群众的获得感、幸福感。真诚倾听侨界群众呼声、真实回应侨界群众诉求、真情顺应侨界群众期盼，对各种渠道接收到的涉及侨界群众利益的诉求、问题和线索，建立工作台账，挂图作战、责任到人，持续跟踪办理情况，坚决做到“事事有回音、件件有着落”。

（四）完善联动机制。协调市委统战部（市侨办）、市政协港澳台侨委、市人大民侨外工委等涉侨部门，完善“四侨”联动机制，促进优势互补，形成工作合力，发挥整体效应。针对涉侨重点、难点问题，“四侨”部门从各自工作职能出发，定期开展活动，加强横向联系，实现资源共享，积极为侨服务、为经济建设服务，形成了党委领导、部门配合、社会协同的“大侨务”工作格局。

三、取得成效

（一）形成了全方位为侨服务工作体系。经过近2年来的努力，“网上侨联”建设?成效显著，“邢台市侨联官方网站”成为侨界群众和社会各界了解参与侨联工作的窗口和平台；全市新建县级侨联委员会3家、侨联小组6家、侨胞之家13个，全市侨联工作基本实现全覆盖，侨联专兼职干部队伍达到60余人，建立各级为侨服务志愿者队伍20余支，开展了联络联谊、公益服务等多种形式的群众活动，打通为侨服务最后一公里。

（二）取得了依法维权工作突出成效。市侨联法顾委成立以来，不断探索、改进服务方式，逐步实现从个案服务、被动协调到提供法律建议、加强风险防范的转变。为归侨侨眷法律咨询60余人次，提供法律支持20余次，先后开展了2次普法宣传专题讲座，6次送法进企活动。在河北省侨联主办的全省侨联系统法律知识竞赛中，由我市代表队，连续2届夺得一等奖。每年在12月4日国家宪法日开展法治宣传活动，累计发放宣传单5000余张、宣传袋2000余个、涉侨法律知识书籍500余份，营造知侨、懂侨、爱侨、护侨的社会氛围。

（三）解决了侨界群众急难愁盼问题。2021年以来，累积走访慰问归侨侨眷300余户，摸排掌握近50余名困难归侨侨眷信息，建立信息库，定期进行联系走访，帮助解决实际困难，累计发放救助金、慰问金、慰问品总计约29万元，2021年以来累积帮助侨群解决实际问题诉求40件。

四、特色亮点

（一）成立全省首个设在农村的“侨胞之家”，基层侨联组织覆盖面进一步扩大，基本实现侨联工作全覆盖。

（二）成立全省首家市级侨联法顾委，连续两次获得全省侨联系统法律知识竞赛一等奖。

（三）为侨服务工作受到各界肯定，获助侨群纷纷送来锦旗、和感谢信，2022年8月省侨联党组书记、主席付辉东同志在批示中对邢台市侨联进行表扬。