从“企业找服务”到“服务找企业”,今年截至7月底
全省企业服务中心协调解决企业诉求3.77万件
今年以来,省企业服务中心充分发挥业务引领作用,横向协调54个省直进驻部门,纵向联通202个市县企业服务中心,聚焦“两新”“两重”等项目,持续在法律、金融、惠企政策等方面提供精准化、个性化增值服务,拓展服务广度和深度,取得阶段性成效。截至7月底,全省企业服务中心总计代办业务37万件,组织银企对接活动3500余次,达成融资意向345亿元,帮助协调解决企业诉求3.77万件。
政府服务前移,是优化营商环境的关键一环。我省在省市县政务服务大厅均设立企业服务中心,为企业提供审批、融资、人才招引等多种服务,一站式满足企业需求,提升企业办事便利度。
在服务重点项目方面,省企业服务中心协同发展改革等部门分类制定服务举措,制作《项目申报服务手册》;发挥部门合力,联合省公共资源交易中心,提供“政务+招标”咨询服务,助推“两新”项目落地。同时,开辟绿色通道,加快重点项目各类手续办理,今年以来,提供帮代办业务1045件。
在公益法律服务方面,启动“法润企航”公益法律助企行动,将每周二定为服务日,采取线下大厅、线上电话两种方式,为企业提供公益法律咨询。不断创新服务方式,深入企业开展法律体检服务,将服务窗口前移至企业门口。截至目前,通过线上线下多种方式开展公益法律服务61次。
在金融服务方面,与中国人民银行河北省分行多次对接,确定在省政务服务大厅设置金融特色服务区,联合开展银企对接活动,推动在市县政务服务大厅按需投放信用报告查询机。
在惠企政策方面,依托政务服务大厅设立惠企政策服务专窗,搜集整理204项最新国家及省级政策,同步发放至202个市县企业服务中心参照使用,带动市县向企业推送更多涉企服务政策。
从“企业找服务”到“服务找企业”,从服务单一环节到服务企业全生命周期,从服务单个企业到服务整个产业链,我省各地创新推出小切口改革举措,以增值服务提升企业满意度。
廊坊市企业服务中心在企业聚集区设立驻企服务站提供增值服务,首批4个站点覆盖广阳区、安次区、开发区、永清县。沧州市企业服务中心创新打造“金融超市·首贷续贷服务中心”,为企业提供定制化、精准化的服务方案,拓宽企业融资渠道;衡水市企业服务中心构建全要素增值服务体系,将涉企服务事项从81项拓展至190项……
“围绕企业全生命周期、项目全建设过程、产业全链条发展,我们将联合市县组建重点项目帮办专班,推行全流程前置服务,在项目申报前主动对接企业,提供‘一对一’上门服务,全力服务项目建设。”省企业服务中心负责人田乐说,他们将精准摸排企业需求,推动开展“区域专场、行业专场”银企对接活动。聚焦各市主导产业和县域特色产业,分阶段开展合规经营进园区、分类普法宣传等活动,推动政务服务从基础服务向增值服务转变,促进营商环境持续优化升级。(记者贾楠)