3月27日，秦皇岛市侨联、市数政局、市侨办联合在市政务服务中心6楼会议室开展涉侨知识讲座。市12345热线人员近40人参加本次讲座。

市侨联副主席姜天佑以《12345热线工作中的侨务知识》为题，针对涉侨基本概念、涉侨法律法规和涉侨部门，侨务工作主要部门及职责分工、我国涉侨法律法规体系、河北省实施《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》办法解读、在依法维护侨益工作中侨联组织的定位等方面进行了解读，详细阐释了归侨、侨眷、华侨、华人、留学人员的身份定义等热点问题。

市委统战部侨务港澳科负责人马建就侨务工作概述、工作依据和相关政策、工作对象及身份认定条件、身份认定的办理等方面进行了讲解，结合实际案例和群众常咨询的问题对归侨侨眷的身份认定、退休归侨补贴等方面进行详细解读，为与会人员提供了明晰的法律指导。

针对与会人员提出的问题，现场答疑解惑，提高了与会人员对涉侨法律法规和国家惠侨利侨暖侨政策的认识和理解。

此次讲座是落实《秦皇岛市12345政务服务便民热线和市侨联建立维权诉求处办联系机制试点工作实施方案》的具体举措，将法治宣传与侨法宣传深度融合，既强化了与会人员学法用法的思想意识，又搭建了为侨法律服务的桥梁，营造了知侨法、护侨益、聚侨心、发侨力、促和谐的良好环境，为秦皇岛市经济社会高质量发展营造了爱侨护侨的良好法治氛围。